Halıda Tüylenme ve Lif Görünümü
Halı yıkama sonrası görülen tüylenme, gevşek lif ve iplik çekilmesiyle karıştırılmamalıdır. Gözleminizi nasıl kaydedeceğinizi ve kime ileteceğinizi öğrenin.
Yüzeyde tüy görmek ile dokumadan bir ipliğin çekildiğini görmek aynı durum değildir. Bir değişiklik fark ettiğinizde ilk iş, onu zorlayarak düzeltmek yerine biçimini ve yerini kaydetmektir.
Gördüğünüz değişikliği tarif edin
Dağınık ince lifler mi, yumaklanmış bir bölge mi, yoksa uzamış tek bir iplik mi var? Halının genelini ve yakın görüntüyü aynı ışıkta fotoğraflayın. Değişikliğin tüm yüzeyde mi yoksa belli bir alanda mı olduğunu not edin. Bu ayrım neden hakkında kesin hüküm vermez ama görüşmeyi kolaylaştırır.
Eski görünümle karşılaştırın
Halı yeni miydi, daha önce benzer lifler var mıydı, son bakımda ne gözlemlemiştiniz? Bildiğiniz geçmişi aktarın. Yalnız teslimden sonra fark edilmiş olması, tek başına nedenin kesinleştiği anlamına gelmez. Ürün etiketi ve lif içeriğini de açıklamaya ekleyin.
İplikleri çekerek veya keserek deneme yapmayın
Bir ipliğin dokumadaki görevini bilmeden çekmek ya da kesmek yeni bir değişiklik oluşturabilir. Sert tarama ve tekrar tekrar yoğun süpürmeyle sonucu zorlamayın. Üreticinin günlük bakım talimatı dışındaki uygulamalar için önce değerlendirme isteyin.
İşlemi yapan firmaya mevcut haliyle ulaşın
Teslim tarihini, fotoğrafları ve fark ettiğiniz alanı paylaşın. Yeni Doğuş’tan hizmet aldıysanız aynı telefon hattı üzerinden durumu anlatabilirsiniz. Temizlik sonrası gözlem ile onarım ihtiyacı ayrılarak ürünün durumuna uygun sonraki adım görüşülmelidir.
Sık sorulan sorular
Her tüylenme hasar anlamına gelir mi?
Gevşek lif, yüzey yumaklanması ve iplik çekilmesi farklıdır. Ürün incelenmeden tek bir sonuç çıkarılamaz.
Uzayan ipliği makasla kesmeli miyim?
Yapısını bilmeden kesmeyin; mevcut haliyle değerlendirme isteyin.
Daha güçlü süpürmek çözüm mü?
Üretici talimatı dışındaki zorlayıcı uygulamayı artırmayın. Önce değişikliğin ne olduğunu açıklayın.
Firmaya hangi fotoğrafı göndereyim?
Halının tamamını ve değişen alanı, mümkünse benzer ışıkta çekilmiş önceki görüntüyle paylaşın.
Etiketteki lif bilgisi neden gerekli?
Ürünün yapısını anlamaya yardımcı olur ve bakım değerlendirmesinin parçasıdır.
